PRIVACY POLICY

個人情報の取り扱いについて

株式会社QUEENは、お客様の個人情報の重要性を認識し、その適切な保護と管理に努めます。

第1条 個人情報とは

  1. 「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。
  2. 「履歴情報および特性情報」とは、個人情報以外の情報をいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境、郵便番号、性別、職業、年齢、IPアドレス、Cookie情報、位置情報、端末識別情報などを含みます。

第2条 個人情報の取得方法

  1. 当社は、商品のご購入、お問い合わせ、会員登録その他のサービス利用に際して、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、決済に関する情報等を取得することがあります。
  2. 当社は、お客様について、利用したサービスやソフトウェア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境、IPアドレス、Cookie情報、位置情報、端末識別情報等の履歴情報および特性情報を取得することがあります。

第3条 個人情報を取得・利用する目的

当社が個人情報を取得・利用する目的は、以下のとおりです。

  1. お客様ご自身の登録情報や利用状況の確認、修正のため
  2. お知らせ、商品の発送、必要なご連絡のため
  3. 本人確認のため
  4. 商品代金のご請求および決済手続きのため
  5. 入力の簡便化や、お客様のご指示に基づくサービス連携のため
  6. 利用規約違反、不正・不当な目的による利用の防止および対応のため
  7. お問い合わせへの対応のため
  8. 上記利用目的に付随する目的のため

第4条 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えい等を防止するため、 セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行います。

第5条 個人情報の開示

  1. 当社は、お客様ご本人から個人情報の開示を求められた場合、ご本人に対し、遅滞なくこれを開示します。
  2. ただし、開示により、本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、その他法令に違反することとなる場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。
  3. 履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第6条 個人情報の第三者提供

  1. 当社は、法令に基づく場合等を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
  2. ただし、以下の場合は第三者提供に該当しないものとします。
    1. 利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の全部または一部を委託する場合
    2. 事業承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を共同利用する場合であって、法令に基づき必要事項をあらかじめ通知または公表している場合

第7条 個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性および安全性確保のため、適切なセキュリティ対策を講じます。 また、個人情報の保護に関する情報収集を継続的に行い、必要に応じて対策の見直しと改善に努めます。

第8条 個人情報の訂正および削除

  1. お客様は、当社が保有する自己の個人情報が誤った情報である場合、当社所定の手続きにより、個人情報の訂正または削除を請求することができます。
  2. 当社は、前項の請求を受け、その請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なく訂正または削除を行い、その旨を通知します。

第9条 個人情報の利用停止等

お客様より、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている、または不正に取得されたものであるという理由により、 利用停止、消去等を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき適切に対応し、その旨を通知します。 ただし、対応に多額の費用を要する場合その他利用停止等が困難な場合には、これに代わるべき措置を講じることがあります。

第10条 法令、規範の遵守とプライバシーポリシーの変更

  1. 当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。
  2. 当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。
  3. 変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。